Retour

Politique de Remboursement et de Retour – Chez L’Opticien

Aperçu

Chez L’Opticien n’accepte pas les retours pour les lunettes une fois achetées. Toutes les ventes sont définitives. Cependant, nous offrons une garantie de 18 mois sur le traitement des verres.

Garantie

1. Couverture : La garantie de 18 mois couvre les défauts de fabrication liés au traitement des verres. Elle exclut les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des réparations non autorisées.
2. Procédure de Réclamation : Pour bénéficier de la garantie, vous devez conserver votre reçu d’achat ou votre confirmation de commande d’origine. Contactez-nous à [email protected] pour initier une réclamation de garantie. Nous pourrions vous demander de nous apporter l’article défectueux à notre emplacement à Carrefour Obili, Yaoundé, pour inspection avant de traiter votre demande.

Politique de Non-Retour

1. Aucun Retour : En raison de la nature de nos produits, les lunettes ne peuvent pas être retournées. Toutes les ventes sont définitives dès l’achat.

Besoin d’Aide ?

Pour toute question concernant la garantie de vos lunettes ou pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +237693182794